为进一步提高医院职工的精神面貌和礼仪素养，12月19日下午，2022世界杯买球官网特邀总院工会副主席徐珍来院开展医务人员礼仪培训活动，高新医院共计100余名职工参加。

培训课上，徐珍提出医院职工应该将“六个一”的服务理念贯穿医务工作全过程，即一颗暖心、一声问候、一个眼神、一抹微笑、一套标准、一种文化。之后，她结合自身工作经验，结合案例，以患者体验为导向，深入浅出地讲解了在日常工作中如何通过良好的个人形象及服务礼仪展现自信心、专业度、亲和力及信赖感，并对服务礼仪及沟通要点进行了讲解和指导。

活动现场，学习氛围浓厚，参训职工积极互动，在轻松愉悦的氛围中学习医务人员服务礼仪标准。